Castrol Российская ассоциациия автомобильных дилеров РОАД
22 октября 2021 г.
Пробки RSS RSS-канал Поиск по сайтуПоиск по сайту Карта сайтаКарта сайта

Автомобили

Автобизнес

Автодилеры

О проекте
 



Событие недели

Castrol провел форум по послепродажному обслуживанию «Голубые океаны»
30 мая 2011

Castrol провел форум по послепродажному обслуживанию «Голубые океаны»

В минувшую пятницу в московском Swissotel красные холмы состоялась конференция под интригующим названием «Голубые океаны» клиентского сервиса». Организатором этого большого форума стала компания Castrol, которая вместе с «Российской ассоциацией автомобильных дилеров (РОАД)» собрала под одной крышей представителей ведущих предприятий автомобильной отрасли для того, чтобы обсудить реалии и перспективы развития клиентского сервиса в России.

Докладчиками форума стали президент РОАД Дмитрий Гулин, директор по продажам Castrol в СНГ, Скандинавии и Турции Омер Дормен, директор по послепродажному обслуживанию Jaguar Land Rover Россия Александр Алешин, региональный директор группы компаний «Рольф» Светлана Виноградова, директор по развитию бизнеса холдинга «Мега-Авто» Александр Ковалев, директор департамента Private Bаnking ИК «Тройка Диалог» Алексей Голубых, генеральный директор B2B Media Group Олег Дацкив. Специально приглашенный гость форума, в прошлом тренер сборной команды Англии по футболу Стив Макларен также поделился с участниками «Голубых океанов» секретами своей практики менеджерской работы на посту тренера главной футбольной команды планеты. В рамках Форума также прошли два круглых стола - "Критерии определения лучших дилеров в сервисном обслуживании" и "Перспективные направления клиентского сервиса".

Во время своего выступления генеральный директор B2B Media Group Олег Дацкив представил собравшимся новый проект – премию «Лидер обслуживания», которая стартует совсем скоро и уже к осени выявит наиболее успешных игроков в сегменте, а также позволит оценить общее состояние сегмента клиентского сервиса в России на данный момент.

Также в ходе форума журналистам и представителям бизнеса была представлена новая продуктовая линейка Castrol Professional, предназначенная для профессионального использования на авторизованных сервисных станциях.




6 октября 2021

ПРОДАЖИ НОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ ЗА ТРИ КВАРТАЛА ВЫРОСЛИ НА 15,1%

За период с 1 по 3 квартал 2021 года продажи новых автомобилей и легких коммерческих автомобилей в России выросли на 15,1 % по сравнению с аналогичным периодом 2020 года, или на 11 196 автомобилей, всего продажи составили 1 260 111 автомобилей, согласно данным Комитета автопроизводителей АЕБ....


9 июля 2021

АВТОРЫНОК РОССИИ: CТАТИСТИКА ЗА ИЮНЬ И I ПОЛУГОДИЕ

Продажи новых автомобилей выросли на 36,9% в 1 полугодии 2021 года и на 28,7% – в июне 2021 г....


5 апреля 2021

«ПИТЕР-ЛАДА» ПРОВЕЛА МАСШТАБНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ САМОГО ПЕРВОГО АВТОСАЛОНА LADA В ПЕТЕРБУРГЕ

Компания «Питер-Лада» завершила самое масштабное обновление своего автосалона в Санкт-Петербурге за всю его 46-летнюю историю....



12:09 | 22 октября 2021
«Автодом»: повышение рейтинга и промсборка

16:07 | 21 октября 2021
PwC прогнозирует небольшое снижение авторынка

14:12 | 21 октября 2021
«Банкавто» подсчитал склады машин с пробегом

11:32 | 21 октября 2021
Количество договоров ОСАГО прибавило 7%

21:06 | 20 октября 2021
Оборот дилеров вырос в полтора раза

20:39 | 20 октября 2021
География «КорсГрупп» приросла Орлом

13:46 | 20 октября 2021
Kia пополнит российскую гамму электромобилями

11:47 | 20 октября 2021
Новосибирск принял эстафету обновлений Mitsubishi

18:58 | 19 октября 2021
Топ-50 дилеров увеличили продажи на треть

18:58 | 19 октября 2021
Сеть «Фреш Авто» охватила Средний Урал